Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты (оплата услуги и/или совершение действий, выражающих согласие с условиями) означает заключение договора на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель и контакты
Исполнитель: индивидуальный предприниматель Кехтер Анна Викторовна.
ИНН: 230113195348 · ОГРНИП: 322237500372906.
Адрес: Краснодарский край, Анапский район, хутор Красный Курган, ул. Мира, д. 39.
Контакты: Telegram https://t.me/kex_anna_kex (@kex_anna_kex), телефон 8 906 09 10 820.
2. Банковские реквизиты для оплаты
Получатель: ИП Кехтер Анна Викторовна · ИНН 230113195348.
Банк: филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк» · ИНН банка: 7728168971.
Расчётный счёт: 40802810026420004343 · Корреспондентский счёт: 30101810500000000207 · БИК: 046015207.
3. Предмет договора
Исполнитель оказывает информационно-консультативные, просветительские и иные услуги, описанные на сайте и согласованные с Заказчиком при записи (в том числе дистанционно).
Услуги не являются медицинскими, не заменяют очный приём врача, диагностику и лечение по медицинским показаниям.
4. Акцепт оферты
Акцептом признаются: оплата услуги по реквизитам или способам, указанным Исполнителем, либо направление заявки и последующее подтверждение условий в переписке (в том числе в Telegram) с последующей оплатой в порядке, оговорённом сторонами.
5. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость определяется прайсом на сайте, в переписке или в счёте (квитанции) на оплату. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя либо иными способами, прямо указанными Исполнителем. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
6. Исполнение услуг
Сроки и формат (онлайн-встреча, материалы в записи и т.п.) согласуются при записи. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно в рамках заявленного формата.
7. Отказ Заказчика и возврат денежных средств
7.1. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием услуги, форматом, сроками и стоимостью на Сайте и/или в переписке с Исполнителем. Оплата услуги означает согласие с настоящими условиями, в том числе с порядком возврата, изложенным в настоящем разделе.
7.2. До начала оказания услуги (до согласованной даты и времени сеанса, консультации, диагностики, до предоставления доступа к материалам, записи, файлу, расчёту, ссылке или иному результату) Заказчик вправе отказаться от договора, направив уведомление Исполнителю в Telegram или по контактам, указанным в п. 1. Возврат денежных средств в таком случае производится в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, не подлежащих возврату в силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), если такие расходы имели место.
7.3. После начала оказания услуги — в том числе после проведения сеанса (онлайн или очно), консультации, диагностики, ченнелинга, регрессии, предоставления Заказчику записи, презентации, файла, ссылки, индивидуального расчёта, чек-листа, методических материалов либо иного согласованного результата — возврат уплаченной суммы не производится, поскольку услуга считается оказанной (полностью или в согласованной части). Неявка Заказчика на согласованную встречу без заблаговременного уведомления Исполнителя (не менее чем за 24 часа, если иное не согласовано) не является основанием для возврата: обязанность по оплате сохраняется.
7.4. Услуги с немедленным результатом. Если по смыслу услуги результат предоставляется в цифровой форме сразу после оплаты (запись, файл, расчёт, доступ к материалу и т.п.), Заказчик, совершая оплату, соглашается с немедленным началом оказания услуги и подтверждает, что с момента передачи такого результата отказ от договора и возврат денежных средств не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом при условии надлежащего информирования Заказчика (в том числе п. 5 ст. 26.1, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
7.5. Абонементы и пакеты сессий. При оплате пакета услуг (абонемента, нескольких сеансов) возврат за неиспользованные встречи после начала оказания хотя бы одной услуги из пакета не производится, если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной переписке до оплаты.
7.6. Ограничение. Условия настоящего раздела не умаляют прав Заказчика в частях, где законодательством Российской Федерации возврат или иные требования установлены императивно и не могут быть исключены соглашением сторон (в том числе п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Спорные вопросы Заказчик вправе направить Исполнителю для досудебного урегулирования.
8. Ответственность
Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за результат, который зависит от действий Заказчика или обстоятельств непреодолимой силы.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации (в том числе с учётом прав потребителя).
Дата публикации оферты: 18 апреля 2026 г.
При изменении реквизитов банка или существенных условий оферта обновляется с указанием новой даты.